第二，不要直接对沉默的罪犯展开讯问。
有些犯罪分子的心理素质极高，不会轻易向警方交代自己的犯罪过程。这一类人通常怀有侥幸心理，认为只要自己不开口警方就无法给他们定罪。根据FBI心理研究所的报告证实，这种罪犯的心理承受能力很强，所以会选择顽抗到底的方式和警方进行对峙。因此，FBI对这类罪犯一般不会采用直接审问的方式，因为当他们产生“心理疲劳”之后，会拒绝回答那些被警方反复提出的问题，这就给案件的成功审问带来了很大的麻烦，所以应对这种情况的最好办法就是自控情绪，以沉默来撬开对方的嘴巴。
第三，无声的肢体动作更能给对方震慑。
在和罪犯进行沟通的时候，无声的肢体动作往往更具杀伤力，比如严肃冰冷的眼神，能让对方产生畏惧；紧握拳头所传递出的力量，能让对方放弃反抗的念头；踱步时发出的声响，能让对方的心理承受力减弱……通过这一系列的方法，可以多角度地打击犯罪分子的嚣张气焰，让他们不敢再和警方对抗。
虽然FBI的这些沟通技巧是从和罪犯打交道的实践中得来的，但是对普通人来说也同样适用。比如，当你的朋友犯了错却不肯承认时，你就可以用冷峻的沉默来逼迫对方说实话；当你的孩子桀骜不驯不服管束的时候，你也可以采用FBI的心理震慑法让他乖乖服从命令……当然，震慑对方不是目的，让人和人的思想产生互动才是关键。